Менеджер по рекламе

- Решение нестандартных обращений клиентов «здесь и сейчас»;
- ведение личного приема клиентов Банка;
- проверки качества клиентского обслуживания в дополнительных офисах, согласно « кустового» закрепления;
- составление планов мероприятий по повышению лояльности клиентов к Банку;
- обучение сотрудников качественным продажам банковских продуктов;
- обучение руководителей работе со «сложными клиентами», проведение тренинга « Жалоба как подарок»;
- анализ и отработка обращений клиентов, составление плана мероприятий по устранению выявленных корневых причин, контроль за исполнением;
- ведение отчетности

- Проведение занятий в группе;
- прогулки на свежем воздухе;
- организация и постановка праздников;
- составление плана занятий;
- проведение дошкольной подготовки

- Ведение бухгалтерского и налогового учета.
- ведение участка заработной платы.
- сверки с контрагентами.